to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Hindi Füme Paketi Bozulmuş Ve Tüketilemez
21.02.2026 tarihinde Şok market Plevne şubesinden Polonez markasına ait “Hindi Füme Avantaj Paketi 2X110 g” ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.04.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda ekşi bir koku ve bariz bir sulanma olduğunu fark ettim. Küçük bir miktar tadına baktığımda da tadının bozuk olduğunu anladım ve ürünü tüketmedim.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur. Konunun incelenmesini, problemli ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Geri dönüşün tarafıma en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Sevgili Buğra C., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Buğra C., Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Hindi Füme Paketi Bozulmuş Ve Tüketilemez konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
