Polonez Pastırmasında Sinirli Et Sorunu Ve Kalite Kontrol Eksikliği
Ankara Etimesgut’taki A101 marketten yaklaşık 2-3 ay önce Polonez marka 150 gramlık pastırma aldım. Güvenilir ve pahalı bir marka olduğu için özellikle Polonez’i tercih ettim ancak pastırmanın etli kısmının neredeyse yarısından fazlasının sinirli etten oluştuğunu gördüm. Ürünü ben ve ailem yumurta ile pişirdik, yumurtasını yedik fakat pastırma sinirli yapısı nedeniyle neredeyse hiç çiğnenmedi.
Aradan zaman geçtiği ve üzerinden 2-3 ay geçtiği için ürünle ilgili markete veya Polonez’e herhangi bir geri bildirimde bulunmadım. Ancak bu fiyat seviyesindeki, kendini kaliteli ve güvenilir olarak konumlandıran bir markadan bu şekilde ayıplı bir ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Polonez’in özellikle pastırma ürünlerinde daha sıkı kalite kontrol yapmasını ve bu tür sinirli, tüketimi zor ürünlerin paketlenip satışa sunulmamasını talep ediyorum. Pahalı bir marka olmasına rağmen bu kalitede ürünle karşılaşmak istemiyorum.
Sevgili Hasan T., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Teşekkür ederim
























