to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Karabiberli Dana Füme Eti İçinde Mavi Plastik Parça
25.03.2026 günü saat 12.30 civarında Çorum merkezden satın aldığım Polonez karabiberli dana füme eti ürününü tüketirken etin içinden mavi plastik bir parça çıktı. Hazır ve paketli bir et ürününün içinde bu şekilde yabancı bir maddeye rastlamak, hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Son tüketim tarihi 30.03.2026 olan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmış olmak, üretim ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili endişe duymama neden oldu. Bu olayın sadece benim yaşadığım tekil bir hata mı, yoksa üretim hattında genel bir sorun mu olduğunu bilmek istiyorum.
Polonez’den bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ürünün ve içinden çıkan mavi plastik parçanın incelenmesini, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Fırat S., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Fırat S., Polonez Karabiberli Dana Füme Eti İçinde Mavi Plastik Parça konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
