Polonez Et Ürünleri Migros'tan Aldığım Salamlar Bozuk Ve Küflü Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı

Sanem · 2025-10-05T01:50:12+03:00

04.10.2025 tarihinde Kırklareli Sanal Migros üzerinden yaptığım alışverişte 4 adet Polonez dana Macar salam satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde poşetten çıkardığımda hepsinin bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen salamlar yumuşamıştı ve özellikle bir tanesinde küf vardı. Bu durum hem sağlığımı tehlikeye attı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sorumluluğun Polonez’e mi yoksa Migros’a mı ait olduğu konusunda emin değilim, ancak böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Sipariş numaram: e012025057238331. Sorunun çözümü için Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse aramadı ve bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bozuk ve küflü ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Polonez Et Ürünleri

Sevgili Sanem Y., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.

Polonez Et Ürünleri

Sevgili Sanem Y., Migros'tan Aldığım Salamlar Bozuk Ve Küflü Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.