to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Pakette Küflenen Polonez Dana Sucuk: Sağlık Ve Güven Sorunu
Polonez marka Dana Kangal Işıl İşlem Görmüş Sucuk ürününü yaklaşık 2 hafta önce Eskişehir’deki Çağdaş Market’ten satın aldım. Ürünü bugün dolaptan çıkarırken paketi hiç açılmamış olmasına rağmen üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi 11.04.2026 olan bir ürünün, paketinden dahi açılmadan bu şekilde küflenmiş olması kabul edilemez bir durumdur. Ürünün üzerindeki parti numarası ise p5393/20 : 10e şeklindedir.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici niteliktedir. Bozulmuş ürünü tüketme riskini almak istemediğim için kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Polonez’den, küflenen bu ürünün aynı gramaj ve içerikte yeni ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer bir sorun tekrar yaşanması halinde, bu markanın ürünlerini ilgili marketten satın almayacağımı ve çevremdekilere de önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Ürünün incelenerek üretim ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sevgili Engin B., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
İlginiz için teşekkürler yaşanan sıkıntı ürünün sevkiyat ve mağaza saklama koşullarından oluşmuştur.
