to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Elegans Extra 'Huzurlu Bej' Boyada Ciddi Renk Farkı Ve Mağduriyet
Polisan’ın Elegans Extra serisine ait “Huzurlu Bej” adlı iç cephe boyasını Eser Yapı Çorum’dan 15 litre aldım ve karşılığında 2500 TL ödedim. Kartelada ve ışık altında defalarca baktığımız bu renk, boyandıktan sonra duvarlarımızda tamamen lila göründü. Renk beklentimizle hiçbir şekilde örtüşmedi; görüntü karteladaki bej ile alakalı değil ve ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Boyamayı profesyonel bir usta uyguladı, üstelik iki kat sürdük ama sonuç aynı kaldı. Memnuniyetle ilgili Polisan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapılacağını söylediler fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi zor durumda bıraktı. Boyada yaşanan ciddi renk sapmasının araştırılıp çözülmesini, gerekirse değişim veya iade hakkı sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
