Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33429649
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Polisan Yanlış Renk Boya Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Polisan Yanlış Renk Boya Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
Polisan Yanlış Renk Boya Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
profile
Turgut
Polisan
20 Ağustos 2025 18:00
11.095

14.08.2025 tarihinde mzt yapı inşaat firmasından Polisan elegans extra yarı mat 15 litre saray beyazı boya satın aldım. Renk kodu ve ismini doğru vermeme rağmen, kutudan sarı renkte bir boya çıktı. Boya kargo ile elime ulaştıktan sonra boya ustasına teslim ettim ve usta evi boyadıktan sonra son bir kat daha gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 7,5 litre daha saray beyazı boya aldım; bu kutudan çıkan rengin farklı bir renk olduğunu görünce, 15 litrelik ilk boyanın hatalı olduğunu ve 7,5 litrelik boyanın gerçekte istediğim renk olduğunu anladım. Durumu aldığım firmaya ilettiğimde, 15 litrelik yeni boyayı temin ettiler ancak evim yanlış renk ile boyanmış oldu.

Polisan ve satın aldığım firma, boyanın rengini kontrol etmem gerektiğini ve boya hazırlama makinesinin hata yapabileceğini söyleyerek sorumluluğu üzerine almıyor. Şayet boya makinesinde bir hata varsa, bu Polisan ve mzt yapı inşaat firmasına aittir. Tarafımdan kaynaklanmayan, ambalajında anlaşılması zor bir renk tutarsızlığının son kullanıcıya yüklenmesi kabul edilemez.

Şu anda evimin yeniden doğru renge boyanması gerekiyor ve bunun için tekrar ustalık ücreti ödemem isteniyor. Fatura numaram: tya2025000012241. Bu olay ilk defa başıma geliyor.

Polisan’dan, yanlış boya nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini; ya ustalık ücretimin karşılanmasını ya da belirleyecekleri bir ustayı yönlendirerek evimin saray beyazı rengine boyanmasını talep ediyorum.

Polisan Logo
Polisan
21 Ağustos 2025 09:30 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

Turgut
Turgut
22 Ağustos 2025 10:07

Polisan tarafıma herhangi bir dönüş sağlamamıştır.

Polisan Logo
Polisan
31 Ocak 11:24

Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

Turgut
Turgut
02 Şubat 10:12

Polisan tarafıma herhangi bir dönüş sağlamamış olup yanıltıcı bilgi vermektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyaz Beklerken Farklı Renk Boya İle Karşılaşmak

profile
Sevim
Polisan
26 Ekim 2025 22:10
3.104

Bir hafta önce İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi'ndeki Umut Yapı Ticaret'ten Polisan Fujiyama Cı-6920 Elegans Extra yarı mat boya aldım. Mağaza sahibine tamamen beyaz bir renk istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu rengin beyaz olduğunu söyledi ve önerdi. Ancak aldığımız boya, beyazla hiçbir ilgis...

Beyaz Beklerken Farklı Renk Boya İle Karşılaşmak
Beyaz Beklerken Farklı Renk Boya İle Karşılaşmak
Beyaz Beklerken Farklı Renk Boya İle Karşılaşmak
Beyaz Beklerken Farklı Renk Boya İle Karşılaşmak
beyaz-beklerken-farkli-renk-boya-ile-karsilasmak-5.jpg
beyaz-beklerken-farkli-renk-boya-ile-karsilasmak-4.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Boya Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Derya
Polisan
02 Ekim 2025 00:55
2.982

Polisan Gümüşhane bayisinden cumartesi günü Elegans Extra s Mat -a kodlu 20 litre boya satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “Ay” rengini, yani beyaza yakın bir ton istediğimi belirttim. Ancak bana verilen boya fa-01 kodlu, pembemsi-morumsu bir renk çıktı. Boyayı evde uyguladığımda, tüm eşyala...

Yanlış Renk Boya Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Aynı Marka Ve Renk Boyada Bariz Renk Farkı Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
Polisan
13 Ağustos 2025 09:59
3.144

23 Temmuz'da Polisan Ultra Bej iç cephe boyası aldım ve boya yetmediği için 8 Ağustos'ta aynı firmadan tekrar sipariş verdim. Her iki siparişi de Hepsiburada internet sitesi üzerinden MFZ Yapı Market firması aracılığıyla gerçekleştirdim (Sipariş numaralarım: 4329034544 ve 4867410301). Aynı marka ve ...

Aynı Marka Ve Renk Boyada Bariz Renk Farkı Ve Mağduriyet
Aynı Marka Ve Renk Boyada Bariz Renk Farkı Ve Mağduriyet

Karteladaki Renkle Alakasız Boya: Tüm Evde Hayal Kırıklığı

profile
Suzan
Polisan
15 Ağustos 2025 00:42
12.088

13 Ağustos tarihinde Polisan Bağcılar bayisinden Elegans serisi Saray Beyazı renginde 20 litre boya satın aldım ve 14 Ağustos’ta tüm evi boyadık. Ancak kartelada beğendiğimiz Saray Beyazı rengi duvarda gri-lila karışımı bir tona dönüştü ve beklediğimizden tamamen farklı bir görüntü oluştu. Bu durumd...

Öne Çıkan Konular
Polisan beyaz boya Polisan beyaz renk Polisan bir boya Polisan elegans extra yarı mat Polisan renkleri Polisan saray beyazı boya Polisan saray beyazı rengi
Benzer Şikayet Yaz