to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Boya Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Polisan Gümüşhane bayisinden cumartesi günü Elegans Extra s Mat -a kodlu 20 litre boya satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “Ay” rengini, yani beyaza yakın bir ton istediğimi belirttim. Ancak bana verilen boya fa-01 kodlu, pembemsi-morumsu bir renk çıktı. Boyayı evde uyguladığımda, tüm eşyalar pembe-mor yansımalar aldı ve kesinlikle beklediğim beyaz tona ulaşamadım.
Bana verilen ürünün, istediğim beyaz renkten tamamen farklı olması nedeniyle mağdur oldum. Boyayı kullanmak zorunda kaldığım için ürünü iade etme şansım da olmadı. Toplamda tavan boyasıyla birlikte yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım, tavan boyasında herhangi bir sorun yaşamadım.
Polisan’dan, bana yanlış verilen boyanın yerine istediğim beyaz “Ay” renginde yeni bir boya temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
