Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polisan Pembe Bulut Boyasında Şiddetli Koku Ve Çocuk Sağlığı Endişesi!

profile
Gözde
14 Şubat 16:00
1.945

Polisan’dan aldığımız pembe bulut su bazlı boyayı çocuk odamız için kullandık. Diğer odalarda doğal bej rengini uyguladık ve hiçbir koku ya da sorun yaşamadık. Ancak çocuk odasına uygulanan pembe bulut boyadan, su bazlı olmasına rağmen çok ağır, tiner gibi bir koku geliyor ve oda havalandırılmasına rağmen bu koku hâlâ devam ediyor.

Boyama işlemi 11.02.2026 tarihinde yapıldı, o günden beri oda düzenli olarak havalandırılmasına rağmen koku kesilmedi. Özellikle çocuk odası olduğu için bu ağır koku çocuğumun gözlerini yakıyor ve bu ortamda çocuğumu nasıl yatıracağımı, odayı nasıl güvenle kullanacağımızı bilemez durumdayız. Aynı evde, aynı gün boyanan diğer odalarda hiçbir sorun yokken sadece bu odada bu kadar yoğun koku olması bizi ciddi şekilde endişelendiriyor.

Boyayı İstanbul Zeytinburnu’nda, 10. Yol üzerindeki Zeytinburnu Varlı Yapı No:** adresindeki bayiden satın aldık. Üründe bir problem olabileceğini düşünüyoruz. Aynı rengi daha önceki evimizde de kullanmıştık ve o zaman da benzer şekilde yoğun bir koku sorunu yaşamıştık. O dönemde alttaki kapıların da boyanması nedeniyle ondan kaynaklı olabileceğini düşünmüştük ancak şu an yeni evimizde yalnızca duvarlar boyanmasına rağmen aynı rengin yine aynı şekilde ağır koku yapması, sorunun doğrudan bu boyayla ve özellikle bu renkle ilgili olduğunu düşündürüyor.

Polisan’ın bu durumla ilgili olarak acil şekilde boyadan numune alıp detaylı inceleme yapmasını, bu renkte ciddi bir sıkıntı olup olmadığını tespit etmesini, ardından da farklı bir ürünle birlikte kendi ustasını göndererek çocuk odasını yeniden boyamasını talep ediyorum. Çocuğumuzun sağlığı söz konusu olduğu için mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

14 Şubat 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

26 Şubat 08:57

Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asiye
26 Mayıs 2025 12:41
4.729
Polisan Katalog Rengiyle Alakasız Boya Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

Polisan Boya Renk Hüsranı: Kartela İle Uyuşmayan Pudra Renk

profile
Gizem
09 Ocak 2025 21:46
4.167
"Yetkili ertesi günü benimle iletişime geçti eve geldi ve boyadan numune alıp depoda karşılaştırmaya götürdü. 2 gün sonrada boyanın rengi güncellendiği için kartelayla uyuşmadığı ve haklı olduğumuz için ücretsiz boya gönderileceği söylendi ve aynı gün gönderildi. Şu an tekrar uygulamadık yeni gelen boyayı umarım bu sefer sorun çıkmaz. Böyle sorunlar yaşanmaması için bayilerdeki renklerin de güncellenmesi gerekiyor düzenli olarak. İlgilendikleri ve çabuk çözmeye çalıştıkları için teşekkür ediyorum ancak boyacıya verdiğimiz işçilik ücretininde ödenmesi gerektiğini düşünüyorum tekrardan ödeme yapıp yeni aldığımız rengi uygulatıcaz"
Polisan Boya Renk Hüsranı: Kartela İle Uyuşmayan Pudra Renk
Polisan Boya Renk Hüsranı: Kartela İle Uyuşmayan Pudra Renk
Polisan Boya Renk Hüsranı: Kartela İle Uyuşmayan Pudra Renk

Kartela Rengi İle Duvar Boyasının Uyuşmaması Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
01 Ocak 20:23
1.760
Kartela Rengi İle Duvar Boyasının Uyuşmaması Ve Tekrarlayan Mağduriyet
kartela-rengi-ile-duvar-boyasinin-uyusmamasi-ve-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg
1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

Polisan Yeni Bulut Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

profile
Ümmü
12 Şubat 10:53
2.082
Polisan Yeni Bulut Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
Polisan Yeni Bulut Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Polisan Boya Renk Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Ersin
29 Mayıs 2025 14:58
4.295

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz