Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
profile
19 Eylül 2025 10:13
32

15.09.2025 tarihinde Polis Bekçi Dünyası’ndan XL beden polar siparişi verdim. 17.09.2025 tarihinde elime ulaşan üründe, sipariş ettiğim XL yerine XXL beden gönderildi. Sipariş numaram: 68c8386f909a3.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle firma ile iletişime geçtim ve iade kodu verildi. Ancak ürünü Sürat Kargo ile göndermem istendiğinde, kargo ücreti olarak 114,32 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu mağduriyetin tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen kargo ücretinin bana yansıtılması kabul edilemez.

Dahası, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunuma çözüm üretmek yerine, “İstediğiniz yere şikayet edin, hiçbir sonuç alamazsınız” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım. Yaşadığım mağduriyet tamamen firmanın hatasından kaynaklanmasına rağmen, ilgisizlik ve çözüm sunulmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Ücret iadesi ve ürün iptali talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Çiğdem
16 Eylül 2025 17:10
875
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-6.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-1.jpg

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Huriye
27 Ekim 2025 11:15
1.202
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 19:10
187
yanlis-gonderilen-urunler-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz