to read complaints and reviews, or file yours.Polis Bekçi Dünyası Hem Ürün Kalitesi Hem de Müşteri Yaklaşımı Açısından Mağdur Edildim
Polis bekçi dünyası internet sitesinden Mayıs ayında “özel güvenlik pantolonu” satın aldım. Ürünü toplamda Haziran ayında yaklaşık 15–20 gün giyebildim. Bu kısa süreye rağmen pantolon hem iç kısımda hem de dış yüzeyde aşırı şekilde tüylenme yaptı ve su an giyilemeyecek duruma geldi. Ürünün, ödediğim yaklaşık 1300–1400 TL tutarındaki ücrete ve güvenlik kıyafeti olmasına kesinlikle yakışmayan bir kalite sorunu yaşadım.
Yaşadığım sorunu firma ile paylaştığımda şikayetimi kabul etmediler. Ayrıca site üzerinden yaptığım yorumu beğenmedikleri için hesabımı engellediler. Hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bozuk ve kullanılamaz hale gelen bu pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Ürün kalitesi ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
