to read complaints and reviews, or file yours.Polaris Çocuk Botunda Fermuar Açılma Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
29.12.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova AVM’de bulunan FLO mağazasından, Polaris marka, 3 yaşındaki kızım için pembe bir bot satın aldım. Botu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren fermuarları kendi kendine açılmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforunu bozdu hem de çocuğum açısından güvenli olmayan bir hale getirdi.
Ürünü aldığımız mağaza ile görüşerek durumu anlattım ve ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ettim. Mağaza, konuyu FLO merkezine iletti. Ardından tarafıma 72 saat içinde SMS ile dönüş yapıldı ve mesajda ürün kaynaklı bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı bildirildi. Ancak sorun ürünü ilk giydiğimiz andan beri devam ediyor ve bu ürünün çocuk için güvenli olduğunu düşünmüyorum.
Fiş numaram 5019*************056’dır. Üründe ortaya çıkan bu sorunun dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve pembe Polaris marka bot için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
