to read complaints and reviews, or file yours. 
Polaris markasına ait, barkod numarası 8684710114618 olan 30 numara kızıma aldığım botu 11.10.2025 tarihinde Bursa Marka AVM şubesinden satın aldım. Bot sadece 1–2 hafta giyildikten sonra fermuar kısmı kendiliğinden açılmaya başladı ve kızım yürürken sürekli fermuarı açıldığı için botu kullanamaz hale geldi.
Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun nedeniyle ürünü 3 gün önce satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza görevlileri botun fotoğrafını çekip merkeze arıza kaydı açtıklarını, sonucu bana ileteceklerini söylediler. Sonrasında merkezden gelen dönüşte, inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olduğu bilgisi verildi. Kızımın normal şekilde botu giymesi ve yürümesi dışında ekstra hiçbir kullanım olmamasına rağmen, bu duruma kullanıcı hatası denmesini kabul edemiyorum. Fotoğraf üzerinden fermuarın sağlamlığı ya da üründeki üretim hatası nasıl bu kadar net anlaşılabiliyor, bunu da anlayamıyorum.
Kısa sürede bozulan ve fermuarı kendiliğinden açılan bu ürün için tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse ücret iadesi, aksi halde ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
2025 Ekim ayında İzmir Bergama FLO mağazasından Polaris marka bir bot satın aldım. Botu ilk giydiğimizde, her iki botun da fermuarı birkaç adım attıktan sonra tamamen açıldı. Ürünü incelediğimde fermuar kısmındaki dikişlerin söküldüğünü fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu izah ettim. Gör...
19.03.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki FLO mağazasından Polaris markalı kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra ayakkabıda cırt kısmında hasar, dikişlerde sökülmeler ve iç kısmında tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Ayrıca ayakkabının başka bölgelerinde de dikişler açıldı. 2 ya...
Ankara Yenimahalle Anadolu Bulvarı’ndaki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Polaris marka çocuk botu satın aldım. Ürün henüz yalnızca yaklaşık 15 gündür giyiliyor olmasına rağmen dış derisi resmen soyulmaya başladı, alt tabanı da yer yer açıldı. Sadece bir yağmura denk gelmesine rağmen botun bu hal...
FLO uygulamasından Polaris marka erkek çocuk outdoor Camel renk bot satın aldım. 28 Kasım'da teslim aldım. Ürünü 3 defa giydirdim ve her seferinde yanındaki fermuar açıldı. İnceleme için ürünü mağazaya teslim ettim. 7 gün içinde geri dönüş yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak, ya...
07.08.2025 tarihinde oğlum bana hediye olarak Kayseri Meysu AVM'deki Filo mağazasından Polaris markasına ait 43250020708536290126 numaralı Timberland ayakkabıyı aldı. Seyahatte olduğum için ayakkabıyı 12 Ağustos'ta giyebildim. Toplamda 10 gün kullandım ve bu süre sonunda sağ ayaktaki ayakkabının üst...
Yorumlar