Polaris Ayakkabısı Tek Kullanımda Deforme, Değişim Talebi

Polaris marka bir ayakkabıyı Cumartesi günü Bursa Kent Meydanı AVM’deki mağazadan 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kere giymeme rağmen iç kısmı hemen bozuldu ve deforme oldu.

Bunun üzerine ürünü hiç bekletmeden aynı mağazaya geri götürdüm. İnceleme yapılmasını ve değişim talebimi iletmeme rağmen, sorun sanki benden kaynaklanıyormuş gibi ifade edildi ve yardımcı olunmadı. Birkaç saatlik kullanımda bu şekilde bozulmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin objektif şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.