Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karlı Havada Su Alan Çizme Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Öznur
19 Kasım 2025 13:06
131

Kasım 2024’te Sivas AVM’deki Filo mağazasından Polaris marka 39 numara siyah uzun bayan çizmesi satın aldım. Sivas gibi karlı bir şehirde yaşıyorum ve bu sezon ürünü ilk kez karlı havada kullandığımda çizmenin özellikle sağ tarafından, ayrıca soldan da su aldığını fark ettim. Bu durum, ürünün kış koşullarına uygun olmadığını ve sürekli tekrar edeceğini gösteriyor.

Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm. Mağaza, ürünü incelemeye göndermek yerine sadece fotoğraf çekip işlem başlattı ve bana mesaj yoluyla dönüş yapılacağını söyledi. Ancak, sadece fotoğraf üzerinden yapılan bir incelemenin yeterli olmayacağını düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; onlar da mağazaya götürmemi ve sürecin bu şekilde işlediğini belirttiler, başka bir çözüm sunmadılar.

Yaklaşık 1.200 TL indirimli olarak aldığım bu ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorun karşısında Polaris’in arkasında durmadığını hissediyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
25 Kasım 2024 20:51
779
Nine West Çizme Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Nine West Çizme Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Nine West Çizme Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Nine West Çizme Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+4

Polaris Ayakkabıda Boya Akması Ve Mağazadan Çözüm Alamama Sorunu

profile
Dicle
20 Ekim 2025 22:25
419
polaris-ayakkabida-boya-akmasi-ve-magazadan-cozum-alamama-sorunu-1.jpg

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya FLO'dan Çözüm Bulunmadı

profile
05 Eylül 2025 23:11
715
2
Yücel sonuçtan memnun değil

Polaris FLO Su Alan Kız Çocuğu Botu

profile
Yücel
26 Ocak 2024 16:52
679
Polaris FLO Su Alan Kız Çocuğu Botu
Polaris FLO Su Alan Kız Çocuğu Botu
Polaris FLO Su Alan Kız Çocuğu Botu
Polaris FLO Su Alan Kız Çocuğu Botu
+1

profile
Zeynep
01 Şubat 2025 14:31
384
Benzer Şikayet Yaz