to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Sivas Merkez mağazasından yaklaşık 1 ay önce beyaz Polaris marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 7 gün giydim ve toplamda iki kez mağazaya başvurdum. Sağ tekinin parmak ucu kısmında, dikişin içinde kalmış veya düşmüş siyah bir maddeden boya akıyor. Bu boya hem ayağımı hem de çoraplarımı boyuyor. Dikişin içinde olduğu için ne olduğunu anlayamıyorum ve bu durum her giydiğimde tekrarlanıyor.
Mağazaya defolu olduğu gerekçesiyle başvurduğumda, sorunun benden kaynaklandığını söylediler ve talebimi kabul etmediler. Oysa ayakkabının iç kısmındaki bu sorunun kullanıcı hatasıyla oluşması mümkün değil. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişim numaram da sistemlerinde kayıtlı.
Ayakkabı hâlâ garanti kapsamında ve ben ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Sincan FLO mağazanızdan Polaris marka bir ayakkabı satın almıştım. Ürünü 1 hafta bile giymeden garanti kapsamında olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri değişim için yardımcı olacaklarını ifade ettiler; ancak ürünü 3 kez göndermeme rağmen değişim gerçekleştiri...
FLO mağazasından bayramdan birkaç gün önce aldığım Polaris marka bir çocuk ayakkabısının, bayramın birinci günü giydirir giydirmez üst kısmında hafif bir yırtılma gördüm. O günden sonra hiç giydirmeden tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza, ayakkabının incelemeye gideceğini söyledi. İncelemeden gelen aya...
Sivas merkezden FLO mağazasından 26.10.2024'te ürün aldım. Kızım için aldığım ürün su çekiyor diye geri götürdüm. Arkadaşlar garantiye yollayalım dedi. Garantiden herhangi bir imalat hatası yok diye geri yolladılar. 15 veya 30 gün giyilmiş ayakkabının altındaki topuktaki deliği kabul etmiyorlar. Ben...
Merhaba, iyi akşamlar. Sivas Merkez'deki FLO mağazasından Polaris marka ayakkabı aldım. Topuk hizasında açılma oldu. İncelemeye gitti, iki kere gönderdim. Üretimle kaynaklı bir kusur görülmedi diye mesaj geldi. Ben bunu kabul etmiyorum, değişim istiyorum. İlgilenirseniz memnun olurum.
Yorumlar