Sigorta İşlemlerinde İletişim Sorunu Ve Gecikme
Eşim ve kızım için sigorta acentesini değiştirme talebinde bulunduğum Polar Uzman Sigorta'dan C**** Hanım, partaj değişikliğini Allianz Sigorta'ya ilettiğini söylüyor ancak Allianz Sigorta, anılan değişikliği görmediği için otomatik yenileme yapmaya çalışıyor. Poliçeye önceki sene kızım da dahil olduğu için şu anda bir de kızımın poliçeden çıkarılmasını bekliyoruz ve eşimin sağlık sigortası biteli 4 gün olmasına rağmen henüz sigortayı yaptıramıyoruz. Ayrıca C**** Hanım, partaj değişikliğini onayladığını hiçbir şekilde ispat edemiyor ve yazılı bildirim vermekten kaçınıyor.


Sayın Yetkili, Şikayetinizde de belirttiğiniz gibi acente değişikliği yapılmış, sağlık sigortanızla ilgili her türlü işleminizi yeni acentenizle halledebilirsiniz. Yeni acentenizle çözümleyemediğiniz işlemler için Allianz Sigortaya başvuru yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.