Pokus Uygulamasıyla Yaşanan Güven Sorunları

İki aydır mağdurum. Pokus'a para attım, kart aldım. Kart olduğu halde alışverişte kullanılamıyor, sadece faturaya geçiyor. Hesap açtım fakat sürekli hata veriyor. Uygulama 'sistemsel hata' diyor, hesap onaylamıyor ve param kaldı. İade istedim, 'İade edemeyiz' diyorlar. 'Elimizden bir şey gelmez' diyor müşteri hizmetleri. Parayı alırken iyi, geri isteyince 'elimizden bir şey gelmez'. Oh ne âlâ hayat! Bu nasıl bir sorumluluk? Böyle mi güven sağlıyor? Pokus, yazıklar olsun! Gerçekten artık burama kadar geldi. Maddi manevi tazminat davası açacağım Pokus'a. Adalet mülkün temelidir, mahkemede görüşeceğiz.