
Pokus Hesabımdaki Para Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentim

Türk Telekom'a ait Pokus uygulamasına hesabımdan havale ile para yatırdım. Daha sonra geri çekmek istediğimde güncelleme olduğu ve parayı sadece kart alarak çekebileceğim söylendi. Kart aldım. Limit olmasına rağmen çekilmesine izin verilmedi ve şimdi de hesap doğrulaması isteniyor. Eski kimlik kulla...
Pokus Kart Kullanamama Ve Pokus Bin Pişmanlıktır

03.03.2024 tarihinde saat 08:20'de Ümraniye Soyak mağazasında 53 TL'lik işlem yapmak istedim; fakat günlük işlem limitine ulaşıldığı için hata almaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun olmadığını söylediler; ancak başka bir markette de aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ka...
Türk Telekom Pokus Hazır Limit Düşürme

0554***5258 numaralı hattımda yaklaşık 4 aydan beri pokus kullanmaktayım. Geçen ayki hazır limitim 2500 DÜ bu ay450 liraya düşmüş fatura ödemem de gecikmedi bir hatamız mi oldu Türk Telekom. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun her ay sistem tarafından güncellendiğini söylediler ama neden düştüğünü...
Pokus Uygulamaya Üyeliğim Var Ama Giriş Yapamıyorum!

Ben bu hattın yasal kullanıcısıyım. Faturalı Türk Telekom mobil limitimi birkaç defa kullandım. Sonrasında kardeşim iptal ettirmiş. Müşteri temsilcinizle konuşarak mobil ödeme işlemine izin verdim. Uygulamanıza telefon ve şifre yazdıktan sonra 'Çağrı merkeziyle iletişime geçin' yazıyor ekranda. Yani...
Pokus Ödeme Hizmetleri Aş.

5543**4507 Türk Telekom numarası kullanıcısıyım pokus kartımla 13.02.2024 mobil ödeme limiti kullandım mart faturasına yansıyacakken 2500 TL ara ödeme faturası çıktı hattım aynı gün kısıtlandı 14.02.2024 tarihinde 2500 TL yı ödedim ben bir gün sonra kullanacağım parayı niye kullanayım mart ayında öd...
Türk Telekom Pokus Mobil Ödeme Sorunu

Türk Telekom mobil ödeme sorunu yaşıyorum. 990 TL hesabıma yüklemek istedim ve bu tutar limitimden kesildi ancak henüz hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili bir kişiye ulaşamıyorum, limitimin askıda kaldığını söyleyerek yardımcı olmuyorlar. İlgili birimlerin göstermesini ve li...
Türk Telekom Pokus Uygulaması Şikayet İşlemleri

Paket hesabıma para aktarılacak ve faturama yansıyacaktı, ancak limit aniden kayboldu. Tutar, anlamsızca ve bilgi verilmeden, işlem yapılmaksızın düştü. Bu durumun Türk Telekom yetkilileri tarafından aktarılmasını ve incelenmesini talep ediyorum. Lütfen insanları bu şekilde mağdur etmeyin. Kendileri...
Pokus Mobil Ödeme Yüklemesi Sorunu

Merhaba sayın Pokus müşteri temsilcisi, ilgili birime; ben sürekli mobil ödeme yapan birisiyim. Yani mobil ödeme benim kurtarıcım diyebilirim. Pokus hazır limit yükleme yapmaya çalıştığımda yüklemeyi yapamadım. Bunun için sorunun düzeltilip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Pokus Müşteri Hizmeti Ve Uygulama Sorunu

Hayatımda karşılaştığım en kötü durum olabilir. İlk olarak POS cihazıyla ödeme yapmaya çalıştım. Güvenlik nedeniyle işleme izin verilmediği belirtildi. Tamam dedim ve müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim. Ancak aradığımda 'numarayı doğrulayamadık' denilerek telefon kapatıldı. Bu nasıl bir işley...
Pokus Para İadesi Göndermediler
Papara hesabıma limit üstü olmasına rağmen para transferi yaptım ancak para iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturmadılar ve otomatik olarak iade işleminin bir iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak borcumu ödemek için beklediğim param geri iade edilmedi. Kaç günd...
Pokus Hazır Limit Hesaba Yükleme Yaptırmıyor
Telekom hazır limiti bir gündür yükleyemiyorum. Müşteri hizmetleri kısa süre içerisinden çözüleceğini söyledi 1 gün geçmesine rağmen aynı sorun devam ediyor çözüleceğini sanmam ama yine de insanlar bu uygulamanın ne kadar vurdumduymaz olduğunu bilsinler
Pokus Mobil Ödeme Limit Sorunu!

Pokus mobil ödeme sorunum var. Geçen ay 1400 TL mobil ödemem varken, bu ay faturamın kesim tarihinde uygulanan limit 300 TL. Eyy Pokus, Türk Telekom'a düzenli olarak fatura ödüyorum ve hiçbir gün aksatmadım. Sanırım siz düzensiz fatura ödeyen müşterileri tercih ediyorsunuz. Pokus hesabımı kapatıyoru...
Pokus Hazır Limit Hatası

Pokus uygulaması hazır limitimi. Kullanamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmamı gerektiriyor arıyorum herhangi bir sorun yok diyor daha Yeni indirdiğim uygulamada hemen sorunla karşılaştım lütfen sorunun çözülmesi için 5079****25... H****** B*******
Pokus Hazır Limit Yok Diyor

Faturalı hatta 900 TL limit var pokusa aktarmak istediğimde pokus hazır limit yok diyor niye acaba daha yaptığımda bir sorun yoktu şimdi niye sorun çıkıyor. Bir an önce durumun düzeltilmesi işin ne yapmalıyım acaba bilgisi olan var mı yardımcı olur mu ya
Pokus Dijital Limiti Tanınmıyor Bende
Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom'un yeni başlattığı hazır limiti kullanmama izin vermiyor hazır limit tanımlı değil diyerek red sağlanıyor bu konuda yardımcı olabilecek bir müşteri temsilcisi bilgi vermesini isterim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pokusa EFT İşleminde Tutar Hesaba Geçmedi

Akbank üzerinden pokus hesabıma 00:40 civarında yaptığım transfer ilk başta hesabıma yansımasına rağmen 1 saat içinde hesabımdan silindi. Transfer bilgisi görünüyor fakat limit güncellenmiyor. Kayıt oluşturdum fakat ne arayan var ne soran. 6 lira komisyonu hemen lüp diye çekiyorlar fakat sorun üstün...
Pokus Para Hesabıma Yatmadı

Pokus kartıma Türk Telekom hazır limit ile yükleme yaptım. 2 hafta oldu hala para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradıkça sadece kayıt oluşturuyorlar. Para Türk Telekom hesabımdan çekildiği halde pokus hesabıma yatmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Artık oyalamayın beni.
Pokus Kart ATM'den Para Yükledim, Fatura Yatıramıyorum

Pokus kartıma ATM'den para yükledim ama başka bir telefon borcunu ödeyemiyorum. Hazır limit kullanıldı diyor, ancak kendim ATM'den yatırdım ve para yatıramıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Kendi param ile yatıramıyorum. Neden yatıramıyorum, neden acaba?
Pokus Kart Hazır Limit Uygulaması Mağdur Ediyor

Pokus kart uygulamasının hazır limit uygulamasını bir yıldan beri kullanıyordum. Pokus kart benim iznim bilgim olmadan her ay kullandığım Türk Telekom hazır limit uygulamasından yüklediğim hazır limitimi iptal etmiş bana haber vermemiştir.
Pokus Mobil Ödem Türk Telekom Acil Çözüm

Pokus hesabım 4 aydır faturam yenilmesine rağmen pokus hesabım limiti dört aydır 60 TL artmadı yardımcı olun xx şirketi veriyor. Üç ayda üç bin beş bin gibi rakamlar yapmayın. Türk Telekom lütfen acil çözüm istiyorum. Düzensiz ödemem yok faturam kesilir ertesi gün öderim
Pokus İlk İşlem De 170 TL Mi Yalan Etti

Türkiye'nin Teknoloji ve Tahsilat Merkezi (TTM) kullanıcısıyım. Acil nakite ihtiyacım oldu ve Pokus indir uygulamasını kullanarak faturama yansıtıp nakit elde edebileceğimi söylediler. Uygulamayı indirdim ve 180 TL limit verildi. Sonrasında 170 TL'lik bir transfer işlemi gerçekleştirdim ancak uygula...












