to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde podyumplus online uygulaması üzerinden aldığım 4 parçadan oluşan siparişimin (sipariş no: 1383499) üç adet alt-üst takımını iade etmek üzere Fatsa PTT şubesinden gönderdim. Ürünler üzerime olmadığı için iade ettim, sadece hırka bende kaldı. Tüm iade ürünlerini, podyumplus’ın bana gönderdiği büyük siyah kargo poşetine koyup ağzını zımbalayarak kapattım ve tek bir paket halinde gönderdim. Kargo için ayrıca 100₺ ödedim.
Ancak sistemde iade ücretinin yalnızca iki alt-üst takım için yatacağı belirtiliyor, üçüncü takımın ellerine ulaşmadığı yazıyor. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştığımda, eksik ürünün paketten çıkmadığını ve bende ya da kargo şubesinde olabileceğini belirttiler. Fakat tüm ürünleri eksiksiz şekilde, tek bir pakete koyarak gönderdim. Paketin ağzı tamamen kapalıydı; iki ürün ellerine ulaştıysa üçüncüsünün ulaşmaması mümkün değil. İade süresi ve şartları da tamamen uygundu.
Ayrıca, toplamda 2259₺ iade almam gerekirken hesabıma sadece 2229₺ yansımış ve 100₺ de kargo ücreti ödemiş bulunuyorum. Özellikle kot alt-üst takımımın iadesi eksik görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüm ürünlerin iade ücretinin eksiksiz yatırılmasını, ayrıca ödediğim kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Podyum Plus online kıyafet mağazasından 3 ürün satın aldım. Bu almış olduğum ürünlerden 2 tanesini iade için PTT Kargo ile 31.10.2023 te firmaya gönderdim. Firma bir iki hafta sonra iade ettiğiniz ürünlerin fiyatı kadar ürün alabilirsiniz. Eğer para iadesi istiyorsanız linke tıklayarak gerekli yerle...
29 Ağustos tarihinde Feminen Moda’dan aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile, sitelerinde belirtilen ücretsiz iade kodunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak iade tutarından iki kez kargo ücreti kesilerek toplamda 140 TL eksik ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Podyum Plus'tan tüm şartlarını inceledikten sonra ilk defa alışveriş yaptım. Ürün uymadığı gerekçesiyle iade ettim; fakat iade şartlarında ücretsiz iade yazdığı halde, üç haftalık iade sürecinin sonunda paramı kargo bedeli düşülerek iade ettiler. Kendilerine sorduğumda 'kampanya bittiği için kargo ü...
Podyumplus sitesinde iade ve teslimat kısmında kargo ücretinin alıcıdan kesileceği ile ilgili bir bilgi bulunmazken iade ettiğim ürünlerin iade parası eksik gönderilmiştir. 50 TL kargo parası kesilmiştir. Söz konusu firmaya gerek WhatsApp hattından gerekse Instagram üzerinden ulaşmama rağmen ne yazı...
Podyum Plus alışveriş sitesinden yıllardır alışveriş yapıyorum, ancak son iki deneyimim sorunlu oldu. Şubat ayında satın aldığım mont, birkaç kullanımdan sonra arka sırt bölgesinden dikiş yerinden yırtıldı. Çağrı merkezine durumu bildirdim ve görsel gönderdim. Üreticinin teşhisi kullanıcı hatası ola...
Yorumlar