Podolog Merva Üçok Vaat Edilen Sonuçlarla Yaşadığım Süreç Arasında Ciddi Bir Fark Olması

Yaklaşık bir yıl boyunca ayak ve tırnak bakımı için Podolog Merva Üçok’a düzenli olarak gittim. İlk gittiğimde bana tek tel uygulamasının 5.000 TL olduğu ve yaklaşık bir yıl içinde iyileşme sağlanacağı, iki tel uygulaması yapılırsa bu sürenin altı aya ineceği söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek iki tel uygulamasını tercih ettim ve toplamda 50.000 TL’yi geçtiğini bildiğim bir ödeme yaptım.

Ancak daha sonra tırnağımda yeterli alan olmadığı gerekçesiyle sadece bir tel takıldı. Buna rağmen iki tel uygulaması üzerinden söylenen süreler ve vaat edilen iyileşme gerçekleşmedi. Yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tırnağımda beklediğim düzelmeyi göremedim.

Ayrıca telin çıkarılmasının ücretsiz olacağı ifade edilmesine rağmen, sonrasında tel takma, çıkarma ve temizlik işlemleri için her gidişimde yeniden ücret talep edildi. Süreç boyunca neredeyse her kontrolde ekstra bir ödeme beklentisiyle karşılaşmam beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti.

Bu şikayeti, benzer işlemleri düşünen kişilerin süreç hakkında daha bilinçli karar verebilmesi için tamamen bilgilendirme amacıyla paylaşıyorum. Başlangıçta verilen bilgiler, süreler ve vaat edilen sonuçlarla yaşadığım süreç arasında ciddi bir fark olduğunu ve aldığım hizmetten memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum.