Yeni Alınan Poco F7 Ultra'nın Hızlı Şarj Tüketimi Ve Servis Sorunu

Yaklaşık 2 hafta önce Poco F7 Ultra model telefonu kendi resmi sitesinden satın aldım. Cihaz tamamen sıfır olmasına rağmen, şarjı beklediğimden çok hızlı tükeniyor. Sabah 8’de tam şarjla prizden aldığım telefonu, gün boyunca sadece arama ve mesaj için kullandım; sosyal medya veya oyun gibi uygulamalar hiç kullanılmadı. Ancak akşam 17.30’da şarjı yüzde 20’ye düştü.

Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim fakat cihazda hiçbir işlem yapılmadan aynen geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor. Ürün henüz 1 aylık ve sürekli olarak bu sorun yaşanıyor.

Sipariş numaram: 5250**********42. Ürünün incelenip, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum.