Poco Türkiye Yeni Alınan Poco X7 Pro'da Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Donma Sorunları Çözülmüyor

Yaklaşık 1,5 ay önce Bursa Mustafakemalpaşa Xiaomi bayisinden Poco X7 Pro model cihazı 20.833,33 TL ödeyerek, fatura numarası CO02025000000311 ile satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra şarjımın çok hızlı bir şekilde 100’den 98’e düştüğünü ve cihazda donma sorunları yaşadığımı fark ettim. Bu sorunlar cihazı normal kullanımda dahi sürekli olarak tekrar ediyor.

Sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve telefonumu resetlemem önerildi. Ancak, bu öneriyi uygulamama rağmen şarjın hızlı tükenmesi ve donma problemleri devam ediyor. Cihazımın fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.