Xiaomi Poco X3 Pro Garanti Doldu Telefon Açılmama Kronik Sorunu

Xiaomi Poco X3 Pro marka telefonumun garantisi bugün doldu ve telefon bugün arızalandı. Telefonum kapandı ve bir daha açılmıyor. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda, bu durumun kronik bir işlemci sorunu olduğunu ve garanti süresinin bitimine yakın tarihlerde bu model telefonların arızalandığına dair şikayetler olduğunu öğrendim. Telefonum 11 Nisan 2022 tarihinde bana teslim edilmişti. Xiaomi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 10 Nisan 2024 tarihinde garantimin sona erdiği ve servisin artık ücretli olarak telefonumu tamir edeceğini belirttiler. Yaptığım araştırmalar sonucunda elde ettiğim mahkeme kararlarına göre, elektronik ürünlerin en az 10 yıl ömür beklentisi olduğu ve bu süre zarfında, garantinin bitmiş olması durumunda bile ücretsiz tamirat veya para iadesi hakkının bulunduğu görülmektedir. Bu kararlar doğrultusunda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum ve aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.