Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poco Türkiye Günlerdir Cihazıma Çözüm Bulamıyor

profile
07 Mart 13:03
111
Tamer'in Teşekkür Mesajı
“Firma markasının arkasında durdu, ürün tamir edilemediği için yeni ürün verdi sorun çözüldü teşekkür ediyorum.”

Yaklaşık 2 ay önce Mi’nin resmi web sitesi üzerinden 65.000 TL ödeyerek bir Poco f8 Ultra telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, görüşmeler sırasında karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Bu nedenle 20 Şubat tarihinde Konya’daki yetkili toplama merkezi olan Yüksel Teknik’e giderek telefonu teslim ettim, cihaz İstanbul’daki yetkili servise gönderildi.

Telefonu servise vereli 14 günü geçmiş olmasına rağmen, ne servisten ne de herhangi bir yetkili birimden bana bir geri dönüş yapılmadı, onarım durumu veya süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Yüksel Teknik ile mesajlaştığımda da, kendilerinin de henüz servisten bilgi alamadıklarını söylediler.

Cihazımı kısa sürede tamir edilmiş veya gerekiyorsa değiştirilmiş şekilde tarafıma ulaştırmanızı, süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 20 gün içinde telefonum hakkında somut bir bilgi veya çözüm sunulmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Tamer
Tamer
12 Mart 15:16

Firma markasının arkasında durdu, ürün tamir edilemediği için yeni ürün verdi sorun çözüldü teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Poco F8 Pro Telefonunda Ses Çıkmıyor Ve Değişim Talebi

profile
01 Mart 19:15
201

Koşulsuz İade Hakkım Engellendi Ve Arızalı Telefon Sorunu

profile
24 Ocak 12:21
616
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Poco F8 Ultra Hoparlör Cızırtısı Ve Ayıplı Mal Değişim Talebi

profile
13 Ocak 14:23
1.549
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Poco F6 Pro Isınma Arızası

profile
29 Ağustos 2024 20:21
5.891
Benzer Şikayet Yaz