to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Sonrası Mağduriyet: Satın Aldığım Telefonun Fiyatı Düştü, Zarara Uğradım
18.06.2025 tarihinde satın aldığım 5250**********76 sipariş numaralı Poco F7 Pro Gümüş 12 GB + 256 GB telefonu 3 gün önce teslim aldım. Ürün ben aldıktan sonra indirime girdi ve 2.000TL zarara uğradım. Telefondan çok memnun olduğum için iade ederek indirimli fiyattan tekrar satın almak istemiyorum. İade prosedürleri ile emek ve zaman kaybına mahal vermeksizin söz konusu indirimden yararlandırılıp; 2.000TL zararımın iadesini veya aynı değerde hediye kuponunun 6590771578 numaralı Mi Hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Saygılarımla.
Xiaomi Türkiye Yönetiminin ticari vizyonu "Müşteri Kaybetmek" üzerine kurulu olmalı. Daha önce yüzbin lirayı aşan tutarda farklı ürünlerini satın aldığım Xiaomi markası, sadece 2 bin liralık zararımı karşılamadı. Üstelik bunu yaparken de onlara yazdığım kendi memnuniyet ifadelerim aktarılmış. Yani Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuruda savunma olarak iyi niyetimi kullandılar. Çok pişmanım. Ürünü iade sürecinde geri göndermeli ve indirimli olarak tekrar almalıydım. Gereksiz iade ve prosedürlerle kimseye emek ve zaman kaybettirmek istemedim. Ayrıca iade edilen; ambalajı açılıp kullanılmış ürüne de yazık olacaktı. Ama maalesef Xiaomi Türkiye'nin ticari misyonunda iyi niyete yer yokmuş. Sonuç olarak Hakem Heyeti, kendi memnuniyet ifadem üzerine savunma yapan Xiaomi Türkiye'yi haklı buldu. Zararım olan 2 bin tl. Yi kazandıkları için Xiaomi Türkiye ekibini tebrik ediyorum. Ancak yakın zamanda almayı planladığım on binlerce liralık Xiaomi ürününü almaktan vazgeçtim. İyi niyetten uzak "Tüccar"Lara artık tek kuruş bile ödemeyecek olmak da benim kazancım olsun. Kamuoyuna saygılarımla.
