İndirim Sonrası Mağduriyet: Satın Aldığım Telefonun Fiyatı Düştü, Zarara Uğradım

Xiaomi Türkiye Yönetiminin ticari vizyonu "Müşteri Kaybetmek" üzerine kurulu olmalı. Daha önce yüzbin lirayı aşan tutarda farklı ürünlerini satın aldığım Xiaomi markası, sadece 2 bin liralık zararımı karşılamadı. Üstelik bunu yaparken de onlara yazdığım kendi memnuniyet ifadelerim aktarılmış. Yani Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuruda savunma olarak iyi niyetimi kullandılar. Çok pişmanım. Ürünü iade sürecinde geri göndermeli ve indirimli olarak tekrar almalıydım. Gereksiz iade ve prosedürlerle kimseye emek ve zaman kaybettirmek istemedim. Ayrıca iade edilen; ambalajı açılıp kullanılmış ürüne de yazık olacaktı. Ama maalesef Xiaomi Türkiye'nin ticari misyonunda iyi niyete yer yokmuş. Sonuç olarak Hakem Heyeti, kendi memnuniyet ifadem üzerine savunma yapan Xiaomi Türkiye'yi haklı buldu. Zararım olan 2 bin tl. Yi kazandıkları için Xiaomi Türkiye ekibini tebrik ediyorum. Ancak yakın zamanda almayı planladığım on binlerce liralık Xiaomi ürününü almaktan vazgeçtim. İyi niyetten uzak "Tüccar"Lara artık tek kuruş bile ödemeyecek olmak da benim kazancım olsun. Kamuoyuna saygılarımla.