to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Plaka Tanımlama Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
PO Sosyal Lig mobil uygulamasında yeni çıkardığım 34HRE884 plakalı aracımı oyuna tanımlamaya çalışıyorum. Plakam tamamen yeni ve daha önce hiçbir yerde kullanılmadı, ayrıca Petrol Ofisi'nde de aktivasyon işlemini tamamladım. Ancak uygulamada plaka tanımlama adımında "Zaten kayıtlı" hatası alıyorum. Bu nedenle plakamı oyuna ekleyemiyorum.
Kullanıcı adım AsYa25, telefon numaram 0546****580 ve e-posta adresim y***************@gmail.com’dur. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle hem sosyal medya hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Hatta bana verilen yanıtlar son derece ilgisiz ve alaycı bir şekilde oldu.
Plakamın bir an önce oyuna tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan veya telefon üzerinden bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Petrol Ofisi müşteri hizmetleri aradı sorunum için PO sosyal ligle ilgili hiçbir bilgileri yok yardımcı olmadı dediklerimi bilir anlamadı
