to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Lig'de Plaka Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında, Android cihazım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Arabamı değiştirdim ve yeni aracımın plakasını Petrol Ofisi uygulamasında güncelledim, ayrıca Oksijen Balıkesir Kuzey dinlenme istasyonunda işlemi onaylattım. Ancak Sosyal Lig oyununda plakamı güncelleyemiyorum. Çünkü sistemde “daha önce kayıtlı plaka” uyarısı alıyorum. Aracı şu anda ben kullanıyorum, fakat daha önceki sahibi sanırım oyunu oynamış ve plakayı tanımlamış.
Bu sorunla ilgili olarak hem mail attım, hem WhatsApp iletişim hattına yazdım, hem de web sitesindeki “bize yazın” kısmından başvurdum; fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum.
Plakamın (35BCK835) Sosyal Lig hesabıma tanımlanmasını ve güncelleme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
