to read complaints and reviews, or file yours.PO Sosyal Lig Uygulamasında Plaka Ekleme Sorunu Tekrar Ediyor
PO Sosyal Lig uygulamasında plaka tanımlama aşamasında sorun yaşıyorum. 46KZ482 plakalı aracımı sisteme eklemek istediğimde "Bu plaka zaten tanımlı" hatası alıyorum. Aynı problemle geçen yıl karşılaşmıştım fakat o zaman üzerinde durmamıştım, bu yıl da devam ediyor. Daha önce oyunu 4 yıl önce oynamıştım ve o dönem hangi e-posta veya telefon numarasıyla giriş yaptığımı hatırlamıyorum. Şu anda girişlerimi telefon numaram ile yapıyorum.
Uygulamayı Android telefonumda kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yeni indirdim. Ancak plaka tanımlama sorunu her girişimde devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya teknik destekle iletişime geçemedim çünkü ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamadım.
Plakayı daha önce farklı bir hesapta tanımlamış olabilir ya da eski hesabımla ilgili bir durumdan kaynaklanıyor olabilir. Sorunun çözülmesini ve plakama ait kullanım hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Ömer A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sosyallig ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, PO Sosyal Lig ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
