to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek'ten abov kebap'tan sipariş verdik ancak sipariş oluşmadı ve o esnada Sodexo 'tan ücret çekildi. Haftalardır bir Sodexo bir Trendyol aralarında mekik dokudum, ancak hala para iademi yapmadılar. Tamamen çözümsüzler. Her seferinde şikayetimi yinelemek zorunda kaldım. Aşırı ilgisiz ve umursamazlar. Çok acil para iademin Sodexo kartıma yapılmasını rica ediyorum.
4 Temmuz günü Sodexo kartımla Trendyol üzerinden online sipariş vermeye çalışırken hata almam ve siparişin oluşmaması sebebiyle işlemi gerçekleştiremedim. İşlemden 2 gün sonra oluşmayan sipariş tutarın kartımdan çekildiği fark ettim. Sonrasında hem Sodexo hem de Trendyol'da yaptığım görüşmeler sonuc...
Trendyol yemek uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde Sodexo online ödeme ile 65 TL tutarında alışveriş yaptım. 15 Haziran - 15 Temmuz tarihleri arasında 40 TL üzeri Sodexo ödemesine, 35 TL iade kampanyası vardı. İadenin en geç 25 saat içerinde yatacağı belirtilmişti kampanya da. 2 günlük bekleme...
Sodexo, o kadar yavaş ki zaten müşteri hizmetleri telefonla sorun çözmüyor, maile de uzun süreler geçse de dönmüyor. Artık bu düzeninden bıktım. İptal talep etmiştim onu bile beceremediler, 3 gün geçti, dönen yok. Yaptığınız iadenin iptal edilerek faturasını da kestiğiniz 3500 TL nin karta geri yükl...
Bugün Trendyol yemek üzerinden Popeyes necip fazıl ya da KFC madenler restoranlarından Sodexo kartımla sipariş verecektim ama ne göreyim iki restoranda fiziki olarak Sodexo kabul ederken Trendyol yine yaptı yapacağını. Firma olarak Trendyol'dan 135 TL hediye çeki talep ediyorum.
Yorumlar