to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2023 tarihinde Sodexo mobil ile Bursa da bir restoranda mobil kod üreterek ödeme yaptım, hemen sonrasında kart hareketlerine baktığımda aynı anda ismini bile bilmediğim farklı bir yerden 198 TL daha çekim yapılmış. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ekran kayıtları ile mail atmam istendi. Mail ilettikten sonra kart numaramı istediler, kart numaramı gönderdim. Sonra tekrar kart numaramı istediler bir kez daha gönderip, oyaladıkları düşüncesi ile 19 Temmuz 2023 saat 19:17 de müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Oradan bir kayıt açtılar ve hata olduğunu birkaç gün içinde beni yetkilinin arayacağını ve ilgili rakamın bakiyeme iade edileceği söylendi. 2 gün sonra mail geldi, mailde fiziksel kartım olduğu için iade olmayacağı yazıyordu. Ama ekran görüntüsüne baksalar ödemenin fiziksel kartla değil mobil ödeme ile yapıldığını görürlerdi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim ama ben kod oluşturmadan çekim yapılamayacağını söyleyip resmen beni suçladılar. Hem parama el koyup hem de işlemleri ben yapmışım ama parayı geri istiyormuşum gibi suçlayan bu kuruluştan her platformda şikayetçi olacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de, CİMER'e de şikayette bulunacağım. 16 gündür parama resmen el koydular!
Sodexo çökmeye ve bizleri mağdur etmeye başlamadan 1 gün önce 2 Temmuz pazar günü ödeme yapmak için kasaya gidip QR kod oluşturdum ve anında hesabımdan 322 TL çekildi olayın şaşkınlığını üstümden atıp ödemeyi yaptım daha sonra ödemeyi alan firmayı araştırdım ve bulunduğum il ve çevre illerinde şubes...
Sodexo kartı kullanıyorum. Yaptığım yemek ödemesi ilk denemede başarısız olduğundan ikinci kez ilgili işletme sahibi tarafından çekildi. Mobil ödeme uygulamasında iki kez çekildi gözüküyor. Hesaptaki paradan eksilmiştir. Restoran dan hem öde yapıldığı fişi hem başarısız olan fişi hem günlük dökümü d...
Pluxee yani Sodexo mobil kullanıcısıyım kendi hesabımdan kod ile yemek ödemesi yapabiliyorum. Ödeme yaptıktan 3-4 dakika sonra başka bir restorandan sipariş verildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım kendileri bir şey yapamıyormuş mail attım online ödeme şeklinde haberim olmadan hesabımdan para...
Yorumlar