Pluxee’den 12 Bin TL Alacak Ödemesinin Gecikmesi Ve İlgisizlik

İzmir’de iş yeri sahibiyim ve Pluxee üzerinden yaptığım işlemlerden doğan yaklaşık 11‑12 bin TL tutarındaki ödememi 2024’ten 2025’e kadar olan süreçte hâlâ alamadım. Uzun süredir bu paranın hesabıma geçmesini beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili Pluxee ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve gerçekten ilgilenilmediğini hissettim. Bu süreçte mağdur edildim ve hak ettiğim ödemeyi alamadığım için iş yerim de olumsuz etkilendi.

Pluxee’den, biriken tüm alacağımın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında iş yerim kapandı. Şu an aktif bir vergi levhası yok ve benden tekrar fatura kesmemi istiyorlar; kesemeyeceğimi söylediğimde de o zaman parayı alamayacağımı söylüyorlar. Yani, benim olan parayı bana vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine mail attığımda her defasında farklı bir kişi bana cevap veriyor ve hiçbiri sonuca kavuşmuyor. Resmen karşımda bir muhatap bile yok; otomatik karşısında kim varsa bilgisayarın canı ne isterse onu yazıyor. Hiç öncesinde ne yazdığımı, ne demek istediğimi umursamıyor. Yazık, günah, hakkımla emeğimle kazandığım parayı alamıyorum, resmen.