to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Türkiye Sodexo Para İademi Yapmıyor
Sodexo'ya ait kartıma yanlışlıkla yatırdığım 15.000 TL tutarındaki iademin yapılmadığını belirtmek isterim.
Bu konuda onlarca kez e-posta yoluyla iletişime geçtim ve tarafımdan imzalanması talep edilen bir belge gönderildiler. İlgili belgeyi imzalayarak geri göndermeme rağmen, para iademin gerçekleştirilmesi için bir aydan fazla süre geçti.
Ne yazık ki, iademin yapılması konusunda herhangi bir ilerleme kaydedilmediği gibi, doğrudan iletişim kurabileceğim bir muhatap da bulunmuyor.
Sadece e-posta yoluyla iletişim kurulabiliyor. Eğer Sodexo'nun bu kadar sorumsuz olduğunu bilseydim, kesinlikle onlarla iş birliği yapmazdım.
Müşteri temsilcilerinin sürekli değiştirilmesi ve bu süreçte yaşanan aksamalar nedeniyle mağdur oldum. Bu konuyu ilgili diğer mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.
Sodexo ile çalışmayı düşünenlere, karar vermeden önce iyi düşünmelerini tavsiye ederim. Ayrıca, Sodexo kartları arasında para transferi gibi basit bir işlemin bile gerçekleştirilememesi nedeniyle, bundan sonra Ticket Restaurant kullanmayı düşünüyorum. Şirketin profesyonelliği konusunda ciddi şüphelerim bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Mehmet Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
