Pluxee Türkiye Kart Kapatma İstiyorum

Sodexo mobil uygulamasında eski iş yerimde var olan mobil kart uygulaması tanımlı olduğundan şu anki iş yerimin fiziken var olan kartın numarasını mobil restaurant karta tanımlamasını yapamıyorum. Dolasıyla internet sitelerinden alışveriş yapamıyorum. Her cep numarası girdiğimde eski kartımdan ödemeye almaya çalışıyor Dolayısıyla ödeme sırasında online ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcilerinizde görüşme sağladım kapatılmasını talep ettim fakat mobil kart olduğu için kapatma işlemi yapamadıklarını söylediler. Bu sorunu kapatma işlemini sizler yapamayacaksanız kimler yapacak... Tüketici olarak mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Handan Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Teşekkürler
















