to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Sanal POS'ta Görünmeyen 190 Bin TL Alacak Ve Cevapsız Destek
İnegöl’de faaliyet gösteren işletmemizde Pluxee sanal pos çözümünü kullanmaktayız. 2025 Haziran ayından bu yana Pluxee üzerinden yaptığımız tahsilatların ödemelerini düzenli olarak alamıyoruz. Sistemde sadece son ayın ödemesi görünürken, geriye dönük eski alacaklarımız görünmemekte ve yaklaşık 190.000 TL tutarında bir alacağımız bulunmaktadır.
Şirketimiz Soragıda Sanayi Ltd. Şti. Adına Pluxee yetkililerine telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir şekilde telefona cevap verilmemekte, tarafımıza geri dönüş yapılmamaktadır. Bu nedenle hem alacak tutarlarımızı net olarak göremiyor, hem de paramızı tahsil edemiyoruz.
Pluxee’den, şirketimiz adına 2025 Haziran ayından itibaren geriye dönük tüm alacaklarımızın detaylı dökümünün tarafımıza iletilmesini ve sistemde görünmeyen yaklaşık 190.000 TL’lik alacağımız da dahil olmak üzere tüm ödemelerin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba İlker Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
