to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee yemek kartıma 16 haneli kart numarası ile giriş yapmam gerekirken yaklaşık 6 aydır sisteme giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için kartımı ve bakiyemi sağlıklı şekilde takip edemiyor, bu nedenle alışveriş yapamıyorum.
Bu süreçte Pluxee müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski Sodexo kartıma ait 16 haneli kart numarasını talep ettim ancak kartımın sistemde bulunamadığını, bu nedenle numarayı veremeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar. Her seferinde “bulunamadı” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Kart numaramın açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve bu numara ile sisteme girişimin tekrar sağlanarak hesabıma erişimimin açılmasını, alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi acil olarak talep ediyorum.
Pluxee yemek kartımı mobil uygulamada tanımlamaya çalıştığımda, kartımın üzerindeki numarayı eksiksiz girmeme rağmen sistem “kart numaranızı hatalı girdiniz” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunla bugün ilk kez karşılaştım ve şu an hala devam ediyor. Herhangi bir müşteri temsil...
Pluxee yemek kartlarını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 1 haftadır maille, müşteri hizmetlerinizi arayarak mağduriyetimizi anlatmaya çalışıyorum. Bizimle sadece 1 kez iletişime geçildi onda da daha mağduriyetimi anlatmamız beklenmeden telefon yüzümüzü kapandı. Müşteri hizmetlerinizin bu saygısızca t...
Pluxxe Türkiye üzerinden Sodexo kartlarımızı kullanamıyoruz. 48 saati aşkın süredir çözüm bulunamadı ve geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kimseye ulaşılamıyor. Şirketin talep açtığını söylediği halde oradan da bir geri dönüş alamıyoruz. Hakkımız olan yemek kartı bakiyelerimize erişemiyoruz....
Pluxee Sodexo online işlem kanallarına ve mobil uygulamasına erişemediğim için yemek kartlarına yükleme yapamıyorum. Hem internet üzerinden hem de uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sisteme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tarafıma verilen iletişim numarasını aradığımda da numaranın kullanılm...
Yorumlar