to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kartımın 16 Haneli Numarası Bulunamadığı İçin Giriş Yapamıyorum
Pluxee yemek kartıma 16 haneli kart numarası ile giriş yapmam gerekirken yaklaşık 6 aydır sisteme giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için kartımı ve bakiyemi sağlıklı şekilde takip edemiyor, bu nedenle alışveriş yapamıyorum.
Bu süreçte Pluxee müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski Sodexo kartıma ait 16 haneli kart numarasını talep ettim ancak kartımın sistemde bulunamadığını, bu nedenle numarayı veremeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar. Her seferinde “bulunamadı” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Kart numaramın açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve bu numara ile sisteme girişimin tekrar sağlanarak hesabıma erişimimin açılmasını, alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Uğur Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Hemen geri dönüş yapıldı merve hanıma teşekkür ederim
