to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hesabımda Beklenmedik Blokaj Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum
Pluxee hesabımdaki bakiyemi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Mobil ödeme ile harcama yapmak istediğimde bakiyem “geçici olarak blokeli” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu blokajın neden uygulandığı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Kullanamadığım bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum.
Pluxee hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Gonca Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
İlginiz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgiliydi
