Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Hesabımda Beklenmedik Blokaj Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
14 Aralık 2025 23:54
397
Gonca'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgiliydi”

Pluxee hesabımdaki bakiyemi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Mobil ödeme ile harcama yapmak istediğimde bakiyem “geçici olarak blokeli” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu blokajın neden uygulandığı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Kullanamadığım bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum.

Pluxee hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

pluxee-hesabimda-beklenmedik-blokaj-nedeniyle-bakiyemi-kullanamiyorum-1.jpg
15 Aralık 2025 12:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

15 Aralık 2025 12:46

Merhaba Gonca Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Gonca
Gonca
15 Aralık 2025 17:42

İlginiz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgiliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 11:50
406
"Çözdüler."
pluxee-mobil-odeme-yetkisi-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
pluxee-mobil-odeme-yetkisi-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Pluxee Gıda Kartı Dönüşümünde Bakiye Kayboldu Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Kasım 2025 14:07
624

profile
31 Temmuz 2024 22:16
1.358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz