to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Mobil Uygulamaya Giriş Yapamama Ve Destek Eksikliği
Pluxe Sodexo yemek kartımın bağlı olduğu mobil uygulamaya 4 gündür giriş yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Numaramın güncellenmesi için WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak sadece otomatik cevaplarla karşılaştım ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Canlı bir destek alamadığım için hem uygulamaya giremiyor hem de kartımla ilgili işlemlerimi yönetemiyorum.
Kayıtlı bilgilerin güncellenmesi konusunda gerekli yardımı sağlayarak telefon numaramın güncellenmesini ve mobil uygulamaya erişimimin yeniden açılmasını rica ediyorum. İlgili hesabım h************@gmail.com mail adresi üzerinden kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Hasan Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Merve Hanım ilgilendi Gayet güler yüzlüydü ve çok yardımcı oldu teşekkür ederim
