to read complaints and reviews, or file yours.Altunbilekler Balgat Şubesinde Sodexo Kartı Çifte Çekim Sorunu
Bugün Altunbilekler Balgat şubesinde yaptığım market alışverişinde Sodexo yemek kartımdan aynı alışveriş için iki kez çekim yapıldı. İşlemler yaklaşık olarak 15:26 ve 15:29 saatlerinde gerçekleştirildi. Kartımdan tek alışveriş yapmama rağmen, pos işlemlerinde çift çekim görünmesi nedeniyle bakiyem gereksiz yere azaldı.
Durumu hemen market kasasına ilettiğimde, kasadaki görevli kasada fazladan bir işlem görünmediğini, sorunun tamamen Sodexo ile ilgili olduğunu söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bu nedenle mağaza tarafında herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede Sodexo yemek kartı bakiyeme geri yüklenmesini ve bu tür çifte çekimlerin neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Emine Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler
Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler.
