to read complaints and reviews, or file yours. 
Plusnet üzerinden yaklaşık 2 ay önce Konya Karatay’daki adresime ev interneti bağlattım. Bağlantıdan bu yana internet hızım çok düşük ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Evde interneti neredeyse sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldik.
Durumu defalarca Plusnet müşteri hizmetlerine ilettim. Abone numaram plsnta0000014033. Arıza kaydımın alındığı ve kesinti olduğu görüldü, güncelleme yapılacağı söylendi. Tarafıma SMS ile de arıza kaydının açıldığı iletildi. Ancak güncelleme yapıldığı söylenmesine rağmen hız düşüklüğü ve kesinti sorunu hiç düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor.
Sözleşmede taahhüt edilen hız ve hizmet kalitesinin tarafıma eksiksiz sağlanmasını, internet hızımın sözleşmedeki seviyeye kalıcı olarak yükseltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı şekilde giderilemeyecekse, hiçbir cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Plusnet internet sağlayıcısından hizmet alıyorum; ancak 5 gündür devam eden bir arıza giderilmedi. Aramalarıma rağmen muhatap bulamıyorum ve ilgilenen olmadı. En kısa sürede bu servis sağlayıcıdan aboneliğimi sonlandıracağım. Maalesef memnun kalmadım.
Antalya Muratpaşa ilçesinde sabah saatlerinden bu yana hem TV+ hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yayın hatası alıyorum ve internete erişimim yok. Abone numaram: 602 02 333. Faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme ile ödüyorum. Sorunu öğlenden beri üç kez müşteri hizmetlerine iletti...
Mersin Yenişehir’deki mağazamı başka bir adrese taşımak için Mersin Yenişehir Superonline Elektronet şubesine başvurdum. Gelen ekip, nakil işlemi yapmaya gerek olmadığını, yeni bir internet aboneliği almam gerektiğini ve eski aboneliğin son 15 günü kaldığını, siz yenilemediğiniz sürece kendi kendine...
Yaklaşık bir yıldır Adatanet Ev İnterneti kullanıyorum. Isparta/Atabey adresimde sürekli bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Faturamı düzenli olarak ödememe rağmen bir türlü sorunum çözülmedi. En son 356 TL’lik ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çö...
Çabuknet üzerinden 2 yıldır kullandığım ev internetimde adres değişikliği talebinde bulundum. Bir aydır, altyapısı Türk Telekom olduğu için onay vermelerini beklediğim söylendi ve bekletildim. Sonunda internet açılmayınca aboneliği kapattık. Başka bir yerden yeni abonelik başlatmak istediğimizde ise...
Yorumlar