to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Adatanet Ev İnterneti kullanıyorum. Isparta/Atabey adresimde sürekli bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Faturamı düzenli olarak ödememe rağmen bir türlü sorunum çözülmedi. En son 356 TL’lik ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim.
Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, modemimin internet hızını desteklemediği söylenip yeni modem satılmaya çalışıldı. Zaten yeni abone olmama rağmen neden desteklemeyen bir modem verildiğini sorduğumda ve ödemenin neden öncelikli alındığını belirtince müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamadım ve iş yerimdeki tüm kameralar bu internet sistemine bağlı olduğu için mağduriyetim katlandı.
Adatanet’in sözleşmesiz, taahhütsüz hizmet sunduğu belirtilmişti; dolayısıyla herhangi bir taahhüdüm yok. Sorunlarıma çözüm sunulmadığı ve ilgisiz kalındığı için artık hizmetten faydalanmak istemiyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
İnternet sürekli gidiyor ve saatlerce bazen 2 gün devre dışı kalıyor. Platformdan arıza kaydı dahi açılamıyor. Ayda 4-5 defa giden devre dışı kalan hizmet, şimdilerde haftada 3-4 defa gider oldu. Saatlerce hizmet dışı. Ödediğimiz faturalar ilk bağlantı ücreti 2.500 TL çöp oldu. Adatanet son derece k...
19.09.2025 tarihinde evimizde internet kesintisi başladı ve dört gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadık. 23.09.2025 saat 21.30’da evdeinternet.com yetkilileri, modemimizin kartının yandığını söyleyerek bize yeni bir modem satmaya çalıştı. Daha fazla internetsiz kalmamak için kredi kartı ile...
1 Ağustos 2025 tarihinde internetimde yaşadığım sorun nedeniyle vodafene.com üzerinden iletişime geçtim ve bana 08509010745 numaralı hattı aramam söylendi. Bu numarayı aradığımda, modemimin arızalı olduğu belirtilerek yeni bir modem gönderileceği ve bunun için 3500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi...
9 gündür Data Telekom ev interneti hizmetim Adana Ceyhan İmran Mahallesi'nde çalışmıyor. Elektrik gidip geldiğinde sık sık internet bağlantısında sorun yaşıyoruz. Bu süreçte iki kez modem değişikliği yaptık fakat sorun devam etti. Arızanın başından beri müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza ...
Yıllardır kullanmakta olduğumuz bu internet hizmet sağlayıcı şirket. son üç aydır banka yoluyla yıllardır aynı hesap ve müşteri bilgileri ile ödeme yaptığımız halde her ay başı internetimizi kesmeye başladı. . Gecikmiş ödememiz yok. . Aynı hesap numarasıyla ödüyoruz. . Kendi hesaplarına havale ediy...
Yorumlar