to read complaints and reviews, or file yours.Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu: Plume Atalier'den Aldığım Küpede Hayal Kırıklığı
08.10.2025 tarihinde Plume Atalier’in Instagram hesabı üzerinden “büyük top küpe” olarak tanıtılan bir küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görselde belirtilen boyutla hiçbir şekilde uyuşmadığını ve beklediğimden çok daha küçük olduğunu gördüm. Ayrıca malzeme kalitesi de beklentimin altındaydı.
Bu sorunla ilgili olarak firmaya mesaj gönderdim ancak iade talebim kabul edilmedi. Satın alma sırasında iade veya değişim hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürünün ücreti olan 1540 TL’yi havale yöntemiyle ödedim ve elimde sipariş numarası bulunmuyor.
Daha önce de Plume Atalier’den benzer sorunlar yaşamıştım. Ayrıca müşteri memnuniyetinin de sıfır olduğu bir firma; bu konuda herkesi uyarmak isterim. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
