Plug & Drive Hem Vaktimiz Çalınıyor Hem De Planlarımız Altüst Oluyor

Plug and Drive uygulamasını düzenli olarak kullanan biriyim. Uygulama üzerinden randevu özelliğini kullanmama, vaktimi ve rotamı buna göre planlamama rağmen her gittiğimde istasyonun başka bir araç tarafından işgal edildiğini görüyorum.

Madem randevu sistemine uyan yok, madem oraya randevusuz araç çekenlere karşı hiçbir yaptırımınız veya engelleme mekanizmanız yok, o zaman bu özelliği neden koydunuz? Sizin randevu sisteminize güvenip yola çıkıyoruz, ancak vardığımızda yer dolu olduğu için hem vaktimiz çalınıyor hem de planlarımız altüst oluyor.

Müşteriyi bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Ya bu randevu sistemini düzgünce çalıştırın (kilitli duba, teknik engel vb.) ya da insanları boşuna umutlandırıp zamanlarını harcamayın. Bu ciddiyetsizliğin acilen düzeltilmesini bekliyorum.