Playweez Aboneliği Bilgi Ve Onayım Dışı Başlatıldı, Ücret İadesi Talebi

Playweez adlı firmaya Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında abone yapıldığımı 20.01.2026 tarihinde saat 20.33’te gönderilen SMS’i spam klasörümde görünce fark ettim. Telefonum gelen SMS’leri otomatik olarak spam olarak işaretlediği için aboneliğe dair hiçbir mesajı zamanında görmedim, spam klasörünü kontrol ettiğimde abonelikle ilgili SMS’leri toplu şekilde gördüm ve aynı gün içinde aboneliğimi hemen iptal ettim.

Bu aboneliği hiç kullanmadım, Playweez sistemine giriş dahi yapmadım. Buna rağmen iptal işleminden sonra gelen SMS’te Ocak 2026 dönemine ait yaklaşık 279 TL tutarındaki abonelik ücretinin hattımdan tahsil edileceği bilgisi verildi. Bilgim ve onayım olmadan başlatılmış, hiçbir şekilde faydalanmadığım bir hizmet için benden ücret alınmaya çalışılmasını son derece haksız buluyor ve mağduriyet yaşadığımı açıkça belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, bilgim dışında başlatılan bu aboneliğe ait söz konusu tutarın fatura veya hat üzerindeki herhangi bir yoldan kesinlikle tahsil edilmemesini, varsa yansıtılmış ücretlerin iptal edilmesini ve iade edilmesini, ayrıca bu aboneliğin ve buna ilişkin tüm kayıtların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ek olarak, Vodafone hattım üzerinden bu tür Playweez benzeri içerik aboneliklerinin tarafımdan açık ve ispatlanabilir bir onay alınmadan bir daha açılmaması için gerekli tüm teknik engellemelerin yapılmasını istiyorum.