to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Astroloji Aboneliğinin İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez Astroloji aboneliği nedeniyle haziran ayından bu yana hattıma fark etmeden yüksek tutarda ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturam, bu dönemlerde 1300 TL civarında gelmiş ve fatura detayına baktığımda Playweez Astroloji isimli aboneliğin otomatik olarak ücretlendirildiğini gördüm.
Bu aboneliğe kendi isteğimle onay verdiğimi hatırlamıyorum; herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açık onay süreci yaşamadan hattım üzerinden bu şekilde düzenli ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Uzun süredir gereksiz yere fazla fatura ödediğim ortaya çıktı.
Playweez Astroloji aboneliğinin derhal iptal edilmesini, bu abonelikten dolayı haziran ayından bu yana hattıma yansıtılan haksız ücretlerin ayrıntılı olarak incelenip iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür otomatik aboneliklerin bir daha iznim olmadan başlatılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
