to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Aboneliği İçin Yetkisiz 319 TL Ücretlendirme Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma Playweez adı altında, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen abonelik tanımlanmış ve bu abonelik kapsamında Ağustos ayı faturama 319 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini sağladım. Ancak onay vermediğim bu abonelikten dolayı faturama yansıtılan 319 TL tarafımdan tahsil edilmiştir ve bu tutar için henüz herhangi bir iade yapılmamıştır.
Herhangi bir başvurum veya onayım olmadan tanımlanan bu Playweez aboneliği nedeniyle alınan 319 TL’nin, 0506********32 numaralı hattıma ait faturama iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
