to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücretine İptal Ve İade Talebi
Playweez tarafından bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatılıp ücretlendirilmem nedeniyle şikayetçiyim. 23 Haziran - 22 Temmuz dönemine ait Türk Telekom faturama, Playweez adı altında 319 TL yansıtıldığını 2 Temmuz tarihinde fark ettim. Herhangi bir anda bu hizmete üye olduğumu hatırlamıyorum, yanıltıcı bir yönlendirme ya da haberim olmadan gerçekleştirilen bir üyelik işlemi olduğunu düşünüyorum.
Durumu öğrendikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak Playweez tarafından yapılmış bir işlem olduğunu söyleyerek beni Playweez’e yönlendirdiler. Playweez ile ise hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve aboneliği iptal edemedim, kesilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 319 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Kamuoyunu yanıltıcı bilgi veriyorlar. Tarafıma iade verilmediği gibi aranmadım da. Kopyala yapıştır yaparak markanın olmayan itibarini korumaya çalışıyorlar.
