to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 (09.10.2025) dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu servisi hiç kullanmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak ücret iadesinin Playweez firması tarafından yapılabileceği belirtildi. Benim onayım olmadan başlatılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu üyeliğin tamamen silinmesini ve faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Eğer ücret iadesi yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Eylül 2025 dönemine ait Türk Te...
3 Mayıs 2025 tarihinde, 3699 Playweez isimli firma tarafından, onayımız olmadan hattıma bir üyelik tanımlanmış ve hemen aylık 200 TL ek ücret faturamıza yansıtılmıştır. Haberimiz ve bilgimiz olmadan, hiç kullanmadığımız bu servisin ücretini 2 aydır ödemekteyiz. Ücret iadesi talep ediyorum. Hemen ipt...
08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...
30Nisan ve 31 Mayıs 2025 tarihinde, 3699 Playweez isimli firma tarafından, onayımız olmadan hattıma bir üyelik tanımlanmış ve hemen aylık 200 TL ek ücret faturamıza yansıtılmıştır. Haberimiz ve bilgimiz olmadan, hiç kullanmadığımız bu servisin ücretini 2 aydır ödemekteyiz. Ücret iadesi talep ediyoru...
01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Ağustos 2025 ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturama, her ay için 239 TL olmak üzere topla...
Yorumlar