Çözüldü: Onaysız Playweez Üyeliğiyle Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

Pınar · 2025-09-26T22:44:51+03:00

19.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu servisi hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak ücret iadesinin Playweez firması tarafından yapılabileceği belirtildi. Benim onayım olmadan başlatılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu üyeliğin tamamen silinmesini ve faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Pınar

Playweez

26 Eylül 2025 22:442.143

Playweez

1 Ekim 2025 12:14 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

İbrahim

Playweez

21 Eylül 2025 12:512.696

20.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve E...kim 2025 (09.10.2025) dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu servisi hiç kulla...

1 Destek

Onayım Olmadan Yapılan Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Ersan

Playweez

19 Haziran 2025 01:433.421

3 Mayıs 2025 tarihinde, 3699 Playweez isimli firma tarafından, onayımız olmadan hattıma bir üyelik tanımlanmış ve hemen ...aylık 200 TL ek ücret faturamıza yansıtılmıştır. Haberimiz ve bilgimiz olmadan, hiç kullanmadığımız bu servisin ücretini 2 aydır ödemekteyiz. Ücret iadesi talep ediyorum. Hemen ipt...

Onaysız Playweez Üyeliğiyle Faturama 2 Ay Boyunca Haksız 200 TL Ücret Yansıtıldı

Kenan

Playweez

22 Haziran 2025 14:113.698

30Nisan ve 31 Mayıs 2025 tarihinde, 3699 Playweez isimli firma tarafından, onayımız olmadan hattıma bir üyelik tanımlanm...ış ve hemen aylık 200 TL ek ücret faturamıza yansıtılmıştır. Haberimiz ve bilgimiz olmadan, hiç kullanmadığımız bu servisin ücretini 2 aydır ödemekteyiz. Ücret iadesi talep ediyoru...

Onaysız Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi

Soner

Playweez

21 Ekim 2025 22:311.005

08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2...025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...

Onaysız Playweez Üyeliğiyle Faturama Haksız 478 TL Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Murat

Playweez

1 Ekim 2025 14:152.012

01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...e, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Ağustos 2025 ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturama, her ay için 239 TL olmak üzere topla...