to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz 2024’ten bu yana, bilgim ve onayım olmadan Playweez oyun aboneliğim başlatılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim; faturam otomatik ödendiği için uzun süre fark edemedim. Abonelik her ay otomatik olarak yenilenmiş ve ücretler 135 TL’den başlayarak zamanla 200 TL, en son 239 TL’ye kadar yükselmiş. Toplamda 13 ay boyunca her ay bu tutarlar hesabımdan çekilmiş.
Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda başarılı olamadım ve Playweez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Şu ana kadar toplamda ciddi bir maddi kayba uğradım. Kullanıcı adım ve bilgilerim de mesajda belirtildiği şekilde sistemde kayıtlı.
Bu abonelik Türk Telekom hattım üzerinden başlatılmış ve Playweez servisi onların sisteminde de gözüküyor. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak benzer şikayetlerin çokluğu nedeniyle onların da bu konuda çözüm sunmadığını görüyorum.
Haksız yere çekilen tüm tutarların iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Bunca zamandır kimlerin ekmeğini haksız yere çalıyorsunuz kim bilir. Rabbimden dileğimdir iki yakanız bir araya gelmesin. Ciddiye alınmadığım takdirde hukuki işlemler başlatacak ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu yanınıza kâr kalmayacak...
01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Ağustos 2025 ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturama, her ay için 239 TL olmak üzere topla...
Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Playweez adlı oyun aboneliği oluşturulmuş ve bu aboneliğin ne olduğunu dahi bilmeden faturama 140 TL ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Playweez oyun aboneliğinin oluşturulduğunu ve bu nedenle ücretin kesildiğini söyledil...
08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...
25 Eylül 2025 tarihinde telefonumda Playweez isimli bir servis karşıma çıktı. Ne olduğuna bakmak için giriş yaptığımda, herhangi bir onay almadan abone olduğuma ve 239 TL’nin mobil faturamdan kesileceğine dair bir mesaj aldım. Ayrıca bu ücretin her ay yenileneceği de bildirildi. Hemen Türk Telekom M...
29 Temmuz 2025 ve 28 Ağustos 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Playweez adı altında Türk Telekom faturama sırasıyla 164,1 TL ve 196,1 TL tutarında ücretler yansıtılmıştır. Faturamda bu ödemelerle ilgili açıklama bulunmaktadır. Herhangi bir şekilde Playweez servisine abone olmadım, onay ver...
Yorumlar